Loading...
topic

Προφίλ

Το Ιδιωτικό Νοσοκομείο  Πολυκλινική ΥΓΕΙΑ ιδρύθηκε το 1983 στο κέντρο της Λεμεσού και άρχισε την λειτουργία του το 1987.

Μετά από ανακαινίσεις και επέκταση των κτηριακών μας εγκαταστάσεων και οι οποίες ολοκληρώθηκαν το 2007, διαθέτουμε 152 πλήρως εξοπλισμένες κλίνες, επεκτείναμε τον αριθμό των χειρουργικών αιθουσών μας σε 12, καθιερώσαμε και διευρύναμε το φάσμα των υπηρεσιών του Κλινικού Εργαστηρίου, των Ακτινοδιαγνωστικών Τμημάτων (Ακτινολογικό, Μαγνητικής/ Αξονικής Τομογραφίας), ακολουθούμενα από την εγκαινίαση μιας πολυδύναμη Μονάδα Εντατικής Θεραπείας (ΜΕΘ), 24/7 Τμήματος Ατυχημάτων & Επειγόντων Περιστατικών, Ογκολογικού, Μαιευτικού - Γυναικολογικού  και Παιδιατρικού Τμήματος.

Από τη 16η Ιουνίου 2011 λειτουργεί σε 24/7 βάση υπερσύγχρονο Κέντρο Καθετηριασμών Καρδίας, το οποίο επιλαμβάνεται προγραμματισμένων και επειγόντων καρδιολογικών περιστατικών.

Διαθέτουμε επίσης πλήρως εξοπλισμένα ασθενοφόρα για την καλύτερη εξυπηρέτηση επειγόντων περιστατικών σε 24/7 βάση.

Ως το μεγαλύτερο και πιο αξιόπιστο ιδιωτικό νοσοκομείο στην Κύπρο, διαθέτουμε σύγχρονες υποδομές οι οποίες είναι εφάμιλλες σε προσφορά υπηρεσιών με νοσοκομεία της Δυτικής Ευρώπης και των ΗΠΑ.

Έχουμε βραβευτεί το 2012 με το διπλό βραβείο Διαπίστευσης και Πιστοποίησης ποιότητας από τον διεθνώς αναγνωρισμένο Οργανισμό Διαπίστευσης Νοσοκομείων CHKS του Ηνωμένου Βασιλείου, σύμφωνα με το Διεθνές Πρόγραμμα Διαπίστευσης CHKS για Οργανισμούς Υγείας, για την ολική ποιότητα των υπηρεσιών υγείας που προσφέρουμε.

Είμαστε Διαπιστευμένοι από τον Οργανισμό 2-SEC και Crest της Κυβέρνησης του Ηνωμένου Βασιλείου, με την Διαπίστευση Cyber Essentials Plus και Πιστοποίηση Cyber Essentials, σχετικά με τον έλεγχο της διαδικτυακής ασφάλειας και των διαδικτυακών υπηρεσιών μας (Cyber Security).

Διατηρούμε επίσης Πιστοποιήσεις με βάση τα Διεθνή Πρότυπα ISO 9001:2015 (Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας), ISO 14001:2015 (Σύστημα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης), ISO 15189:2012 (Κλινικό Εργαστήριο – Απαιτήσεις Ποιότητας και Τεχνικών Προτύπων), ISO 27001:2013 (Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών) και ISO 45001:2018 (Σύστημα Διαχείρισης Υγείας και Ασφάλειας).

Έχουμε υιοθετήσει ένα ανοικτό μοντέλο λειτουργίας το οποίο επιτρέπει σε αδειοδοτημένους ιατρούς οι οποίοι έχουν υποβληθεί σε διαδικασία διαλογής και έχουν εγκριθεί ως Συνεργάτες Ιατροί, να εξασκούν την ειδικότητα/ εξειδίκευσή τους στις εγκαταστάσεις μας.  Επί του παρόντος, διατηρούμε συνεργασία με περισσότερους από 200 έγκριτους Συνεργάτες Ιατρούς, οι οποίοι πρωτοπορούν σε ένα ευρύ φάσμα ειδικοτήτων της ιατρικής τόσο στην Κύπρο όσο και στο εξωτερικό.

Στο ανθρώπινο δυναμικό μας ανήκουν πέραν των 500 εργαζομένων πλήρους απασχόλησης, συμπεριλαμβανομένου ιατρικού, νοσηλευτικού, παραϊατρικού, διοικητικού και άλλου προσωπικού, καθιστώντας μας έναν από τους μεγαλύτερους εργοδότες της Κύπρου.  Πολλά από τα μέλη του προσωπικού μας είναι πολύγλωσσα, προσφέροντας έτσι διαπολιτισμική φροντίδα υγείας προς τους ασθενείς μας.   Η φροντίδα και παρακολούθηση για κάθε μία από τις ανάγκες των φιλοξενούμενων μας καλλιεργείται μέσω μιας συστηματικής, προγραμματισμένης και συνεχούς βελτίωσης των γνώσεων, ικανοτήτων και δεξιοτήτων του προσωπικού μας.

Μέσα στα πλαίσια της κοινωνικής προσφοράς μας, παρέχουμε τη δυνατότητα σε ενδιαφερόμενα άτομα να αποκτήσουν εργασιακή εμπειρία και να εμπλουτίσουν τις γνώσεις τους σχετικά με το αντικείμενο των σπουδών τους.  Προς το σκοπό αυτό, συνεργαζόμαστε με την Ιατρική Σχολή (Λονδίνου) του Πανεπιστημίου St. George’s και την Ιατρική Σχολή του Πανεπιστημίου Λευκωσίας.

Το 1983, μια πρωτοποριακή ομάδα ιατρών ανέλαβε μια μεγάλη πρωτοβουλία για την ίδρυση ιδιωτικής κλινικής στη Λεμεσό.

Οι προσπάθειές τους απέναντι στις διάφορες δυσκολίες που αντιμετώπισαν, καθοδηγούνταν από την αντίληψη ότι μια τέτοια ιδιωτική κλινική θα προσφέρει εξαιρετική υγειονομική περίθαλψη εξυπηρετώντας το όραμα Υγεία Πάνω Απ’ Όλα.

Η επιδίωξή τους έφτασε στο απόγειό της όταν η Πολυκλινική ΥΓΕΙΑ Ιδιωτικό Νοσοκομείο ξεκίνησε τη λειτουργία της το 1987.

Μετά την ολοκλήρωση της νέας πτέρυγας το 2007 και μετά από συνεχείς σημαντικές ανακαινίσεις, η Πολυκλινική ΥΓΕΙΑ διαθέτει 152 πλήρως εξοπλισμένα κρεβάτια, απασχολεί πέραν των 500 μελών προσωπικού και διατηρεί συνεργασία με περισσότερους από 200 διακεκριμένους Συνεργάτες Ιατρούς στην Κύπρο και στο εξωτερικό.

Καθ’ όλη τη διάρκεια της ιστορίας, μπορούμε να πούμε με υπερηφάνεια ότι οι Συνεργάτες Ιατροί και το προσωπικό μας είναι ο πυρήνας και η ουσία του Νοσοκομείου, με την εξαιρετική δέσμευσή τους σε μια νοοτροπία φροντίδας με επίκεντρο τον ασθενή.  Για να ενισχύσουμε αυτό το θεμέλιο, ενθαρρύνουμε τη συνεχιζόμενη επαγγελματική ανάπτυξη και το σχεδιασμό διαδοχής θέσεων εργασίας, αναπτύσσουμε διάφορα προγράμματα κινήτρων, και επενδύουμε σε συνεχείς βελτιώσεις στην υποδομή μέσω ενός υψηλού επιπέδου μοντέλου κλινικής και εταιρικής διακυβέρνησης.

Παραμένοντας συνεπείς στις βασικές μας Αξίες – Σεβασμός, Δεοντολογία, Συμπονετική Φροντίδα, Ομαδική Εργασία και Ποιότητα – χτίζουμε εποικοδομητικές σχέσεις συνεργασίας με το προσωπικό, τους συνεργάτες, τους προμηθευτές και άλλους, οι οποίες αντανακλούν σε σχέσεις φροντίδας και εμπιστοσύνης με τους ασθενείς μας και τις οικογένειές τους.

Σας καλωσορίζω στην Πολυκλινική ΥΓΕΙΑ Ιδιωτικό Νοσοκομείο.


Εκ μέρους του Διοικητικού Συμβουλίου,

Ο Πρόεδρος.

Στο ανθρώπινο δυναμικό της Πολυκλινικής ΥΓΕΙΑ απασχολούνται και Ιατροί οι οποίοι συνεργάζονται στενά με τους Συνεργάτες Ιατρούς μας.  Είναι μια διεπιστημονική ομάδα η οποία αποτελείται από διάφορες ειδικότητες συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, της Ακτινολογίας, Μικροβιολογίας – Βιοπαθολογίας, Εντατικολογίας, Αναισθησιολογίας, Γενικής Ιατρικής, Γενικής Χειρουργικής, Παθολογίας.

Σε συνδυασμό με το πρόγραμμα κλινικού ελέγχου και το μοντέλο της κλινικής διακυβέρνησης μας, τα οποία περιλαμβάνουν επίσημους ελέγχους, επιθεωρήσεις, συνεχή επαγγελματική εκπαίδευση και ανατροφοδότηση ασθενών, διασφαλίζουμε ότι οι Ιατροί μας παρέχουν την υψηλότερη ποιοτική φροντίδα προς τους ασθενείς  μας.

Πιστεύουμε ότι η ουσία της νοσηλευτικής πρακτικής περιγράφεται καλύτερα ως η προσφορά συμπονετικής και διαπολιτισμικής φροντίδας.  Ένα κρίσιμο συστατικό σε αυτή μας την προσέγγιση μας είναι ότι οι συμπεριφορές μας προς τους φιλοξενούμενούς μας, τις οικογένειες τους και τα αγαπημένα τους πρόσωπα διακατέχονται από αξιοπρέπεια.

Οι επαγγελματίες υγείας είναι ζωτικά μέλη της ομάδας φροντίδας των φιλοξενούμενων, προσφέροντας διεπιστημονική περίθαλψη σε χιλιάδες φιλοξενούμενους όλων των ηλικιών και ιατρικών ιστορικών ετησίως.

Η Διεύθυνση Νοσηλευτικής Φροντίδας έχει υπό την ομπρέλα πλειάδα νοσηλευτικών τμημάτων, θαλάμων και υπηρεσιών:
• Τμήμα Ατυχημάτων και Επειγόντων Περιστατικών.
• Ενδοσκοπικό.
• Χειρουργεία.
• Κεντρική Αποστείρωση.
• Μονάδα Εντατικής Θεραπείας.
• Παιδιατρικό Θάλαμο.
• Παθολογικό Θάλαμο.
• Υπηρεσίες Χημειοθεραπείας.
• Χειρουργικό Θάλαμο.
• Πρώτες Θέσεις & Σουΐτες.
• Μαιευτικό – Γυναικολογικό Θάλαμο.
• Υπηρεσίες Συνοδείας Φιλοξενούμενων.
• Διοικητικές Υπηρεσίες.
• Τροφοδοσία.
• Υπηρεσίες Καθαρισμού/ Οροφοκομίας.

Η δομή της διεύθυνσης δεν είναι παρόμοια με αυτές που συναντιόνται σε άλλα νοσοκομεία, καθώς παράλληλα με τα νοσηλευτικά τμήμα/ θαλάμους εντάσσει και υπηρεσίες τροφοδοσίας και καθαρισμού/ οροφοκομίας, καθότι συμβάλλουν ουσιαστικά στην αποκατάσταση, στην φροντίδα και την εμπειρία των φιλοξενούμενων.

Σε επιστημονικό επίπεδο, η Διεύθυνση Νοσηλευτικής Φροντίδας βασίζεται σε βέλτιστες και τεκμηριωμένες κλινικές πρακτικές, σύμφωνα με τις οδηγίες που εκδίδονται από τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας και το Υπουργείο Υγείας της Κυπριακής Δημοκρατίας.  Συνεργάζεται με διεπιστημονικές ομάδες και επιτροπές, Συνεργάτες Ιατρούς, Ιατρικά μέλη του προσωπικού, και άλλο προσωπικό στο Νοσοκομείο, συμμετέχοντας ενεργά στην κοινή λήψη αποφάσεων τόσο σε τμηματικό όσο και στρατηγικό επίπεδο.

 

 

Οι Εσωτερικές Επιτροπές μας λειτουργούν ως υψηλού επιπέδου φορείς εσωτερικής διακυβέρνησης στην Πολυκλινική ΥΓΕΙΑ.  Επί του παρόντος δραστηριοποιούνται 10 Εσωτερικές Επιτροπές κάτω από την εποπτική ομπρέλα του Διοικητικού Συμβουλίου:

  • Διευθυντική Επιτροπή Υπεύθυνη για την αποδοτική και αποτελεσματική λειτουργία του συνόλου των δραστηριοτήτων της Πολυκλινικής, καθώς και για τη συνεχή βελτίωση των εγκαταστάσεων και των παρεχόμενων υπηρεσιών.
  • Επιστημονικό Συμβούλιο Υπεύθυνο για την παροχή εξειδικευμένων επιστημονικών και κλινικών συστάσεων σχετικά με αναδυόμενες και βέλτιστες πρακτικές, καθώς και για ζητήματα που προκύπτουν κατά τη λειτουργία του Νοσοκομείου. Ηγείται και επιβλέπει την ανάπτυξη επιστημονικών προγραμμάτων και αξιολογεί νέες συνεργασίες.
  • Επιτροπή Ασφάλειας Πληροφοριών & ΓΚΠΔ Υπεύθυνη για την παροχή συμβουλευτικής καθοδήγησης και την παρακολούθηση του βαθμού συμμόρφωσης σε σχέση με την εμπιστευτικότητα, ακεραιότητα και διαθεσιμότητα των πληροφοριών, τις απαιτήσεις του ΓΚΠΔ (Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων) και άλλων νομικών απαιτήσεων προστασίας του απορρήτου και της ιδιωτικότητας.
  • Επιτροπή Διασφάλισης Ποιότητας Υπεύθυνη για την παροχή ανεξάρτητης και αντικειμενικής ολιστικής επισκόπησης των συστημάτων και διαδικασιών υγειονομικής περίθαλψης, με βάση τις οποίες το Νοσοκομείου καθοδηγεί, διευθύνει και ελέγχει τις λειτουργίες τος, όπως αυτές σχετίζονται με τις απαιτήσεις ποιότητας και με απώτερο σκοπό την αποκόμιση βέλτιστων κλινικών αποτελεσμάτων και εμπειρίας περίθαλψης για τους ασθενείς και τα μέλη της οικογένειάς τους.
  • Επιτροπή Διαχείρισης Κινδύνου Υπεύθυνη για την ανασκόπηση και διατύπωση συστάσεων αναφορικά με τομείς που σχετίζονται με την αποτελεσματικότητα, την αποδοτικότητα και την καταλληλότατα πρακτικών διασφάλισης ποιότητας, διαχείρισης ασφάλειας και κινδύνου.
  • Επιτροπή Ελέγχου Λοιμώξεων Υπεύθυνη για τη διατήρηση πολιτικών και διαδικασιών ελέγχου λοιμώξεων, την παρακολούθηση της υγειονομικής περίθαλψης σε σχέση με λοιμώξεις και την παροχή συνεχούς επαγγελματικής εκπαίδευσης.
  • Επιτροπή Κλινικής Διακυβέρνησης Υπεύθυνη για τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και τη διασφάλιση υψηλών προδιαγραφών φροντίδας.
  • Επιτροπή Μετάγγισης Αίματος και Ανάνηψης Υπεύθυνη για την εφαρμογή επιχειρησιακών πολιτικών και διαδικασιών οι οποίες διέπουν τη μετάγγιση αίματος, την καρδιοπνευμονική ανάνηψη, την πρακτική, την πρόληψη της καρδιακής ανακοπής και την εκπαίδευση.
  • Επιτροπή Περιβάλλοντος, Υγείας & Ασφάλειας Υπεύθυνη για την ενίσχυση και περαιτέρω ανάπτυξη των ρυθμίσεων που άπτονται της διαχείρισης θεμάτων Περιβάλλοντος, Υγείας και Ασφάλειας στο Νοσοκομείο, με έμφαση στην εφαρμογή βέλτιστων πρακτικών υγείας και καθορισμού προτεραιοτήτων αξιοποίησης.
  • Επιτροπή Ταμείου Προνοίας Υπεύθυνη για όλες τις πτυχές της επενδυτικής και των επιμέρους δραστηριοτήτων υπό την εποπτεία του Ταμείου Προνοίας.

Είμαστε περήφανοι για τις Διαπιστεύσεις και Πιστοποιήσεις που φέρουμε από διεθνείς και εθνικούς οργανισμούς, προς αναγνώριση της αριστείας και της δέσμευσής μας στον τομέα της υγείας.  Η Διοίκηση του Νοσοκομείου, λαμβάνοντας υπόψη τη συνεχή αύξηση των λειτουργιών της, τις απαιτήσεις των ασθενών και συνεργατών μας, καθώς και τους νόμους και κανονισμούς που διέπουν τη λειτουργία του Νοσοκομείου, έχει υιοθετήσει ένα Ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης που περιλαμβάνει τα παρακάτω διεθνή πρότυπα και απαιτήσεις:

 • Διεθνές Πρόγραμμα Διαπίστευσης CHKS για Οργανισμούς Υγείας.

• Πιστοποίηση Cyber Essentials & Διαπίστευση Cyber Essentials Plus.

• Πιστοποίηση ISO 9001: 2015 Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.

• Πιστοποίηση ISO 14001:2015 Συστήματος Περιβαλλοντικής Διαχείρισης.

• Πιστοποίηση ISO 15189:2012 Κλινικού Εργαστηρίου – Απαιτήσεις Ποιότητας και Τεχνικών Προτύπων.

• Διαπίστευση ISO 27001:2013 Συστήματος Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών.

• Πιστοποίηση ISO 45001:2018 Συστήματος Διαχείρισης Υγείας και Ασφάλειας.

 

  

  • Πολιτική Περιβάλλοντος, Υγείας & Ασφάλειας

    H Πολυκλινική ΥΓΕΙΑ Ιδιωτικό Νοσοκομείο ως το μοναδικό διαπιστευμένο με διεθνή πρότυπα Νοσοκομείο αποτελεί πλέον την δυναμικότερη και εγκυρότερη μονάδα Παροχής Ιδιωτικών Υπηρεσιών Υγείας της Κύπρου.

    Είναι πλέον κοινή συνείδηση σεόλους μας, πως το ανθρώπινο δυναμικό του νοσοκομείου μας αποτελεί τον κινητήριο μοχλό των δραστηριοτήτων μας.  Έχοντας επίγνωση των ευθυνών και υποχρεώσεων μας προς τους ασθενείς, εργοδοτούμενους, συνοδούς, συνεργάτες ιατρούς και μετόχους, έχουμε δεσμευτεί να εφαρμόζουμε και τηρούμε διεθνώς αναγνωρισμένα πρότυπα για την υγεία, την ασφάλεια και το περιβάλλον και να εφαρμόζουμε βέλτιστες πρακτικές.

    Οφείλουμε λοιπόν να διαφυλάξουμε την Ασφάλεια & Υγεία όλων των εργαζομένων μας και όλων των ενδιαφερομένων μερών, καθώς και του Περιβάλλοντος, βάση των διαδικασιών που διέπουν τις δραστηριότητες του οργανισμού.

    Σκοπός μας είναι μέσω των οδηγιών και διαδικασιών που έχουν εκδοθεί να παρέχουμε όλα εκείνα τα μέσα που θα τους κάνουν να νιώθουν ασφαλείς κάθε μέρα σε όποια θέση και αν αυτοί απασχολούνται.  Με σκοπό την επίτευξη της παραπάνω κυρίαρχης δέσμευσής μας, αποφασίσαμε να προχωρήσουμε στην εφαρμογή και πιστοποίηση των Συστημάτων Διαχείρισης Ασφάλειας & Υγείας στην Εργασία και Περιβάλλοντος σε όλο το φάσμα των δραστηριοτήτων μας, σύμφωνα με τις αρχές των προτύπων ISO 45001:2018 και ISO 14001:2015.

    Μέσα από την εφαρμογή των συστημάτων, αλλά και πάντοτε σε συμμόρφωση με την κείμενη νομοθεσία και τις λοιπές απαιτήσεις περί Ασφάλειας & Υγείας στην Εργασία και Περιβάλλοντος, επιδιώκεται η επίτευξη ενός πλαισίου στρατηγικών στόχων, μερικοί εκ των οποίων είναι:

    • Η διαμόρφωση ενός εργασιακού περιβάλλοντος που να διασφαλίζει την Υγεία και Ασφάλεια των ατόμων που συμμετέχουν στις δραστηριότητες του νοσοκομείου μας.  Αυτοί περιλαμβάνουν τους εργαζόμενους, τους ασθενείς, συνεργάτες ιατρούς, εξωτερικά συνεργεία ή άλλους συνεργάτες αλλά και τους επισκέπτες μας.

    • Η ελαχιστοποίηση/ εξάλειψη των εργατικών ατυχημάτων και συμβάντων και η πρόληψη επαγγελματικών ασθενειών.

    • Ο καθορισμός υπευθυνοτήτων και η παροχή διευκολύνσεων, εξοπλισμού και πόρων για επίτευξη όλων των στόχων μας.

    • Η διαρκής αύξηση του αισθήματος ασφάλειας και υγείας των εργαζομένων μας, καθώς και όλων όσων επηρεάζονται από τις δραστηριότητες του Νοσοκομείου.

    • Η εξάλειψη όποιων περιβαλλοντικών επιπτώσεων πιθανόν να προκύπτουν κατά τη λειτουργία και τις δραστηριότητες του οργανισμού, με συνεχή πάντοτε στόχο την προστασία του περιβάλλοντος και την αποφυγή οποιασδήποτε ρύπανσης.

    • Η επίτευξη όλων των περιβαλλοντικών στόχων που καθορίζονται και ευαισθητοποίηση.

    • Η διαρκής βελτίωση των Συστημάτων Διαχείρισης και των παρεχόμενών υπηρεσιών υγείας προς τους ασθενείς μας.

    Στα πλαίσια των προσπαθειών για την επίτευξη των παραπάνω στόχων:

    • Καταρτίσαμε σχέδια δράσης διασφαλίζοντας τα απαραίτητα μέσα για την αποτελεσματικότερη διαχείριση έκτακτων περιστατικών που μπορούν να προκαλέσουν θάνατο, τραυματισμό, ασθένεια, αλλά και ζημιά στο περιβάλλον.

    • Φροντίζουμε για την διαρκή εκπαίδευση και ενημέρωση του συνόλου των εργαζομένων μας, ώστε όλοι να γνωρίζουν τις υποχρεώσεις τους για συμμόρφωση με την Πολιτική Ασφάλειας, Υγείας και Περιβάλλοντος, αλλά και για να καταστεί η Υγεία, Ασφάλεια και Περιβάλλον προσωπικό θέμα του κάθε εργαζομένου ξεχωριστά.

    • Προχωρήσαμε σε αναλυτική γραπτή μελέτη εκτίμησης των επαγγελματικών & περιβαλλοντικών κινδύνων, καταγράφοντας και αναλύοντας τα ευρήματα στους χώρους της κλινικής για όλες τις δραστηριότητες που διεξάγονται στους χώρους της Πολυκλινικής ΥΓΕΙΑ αναφέροντας τόσο τα υφιστάμενα, όσο και τα προτεινόμενα μέτρα, για τον καλύτερο έλεγχο ή/και την εξάλειψη των κινδύνων αυτών.

    • Συστήσαμε Επιτροπή Περιβάλλοντος, Ασφάλειας & Υγείας με εκπροσώπηση από όλα τα τμήματα του νοσηλευτηρίου.

    • Καθορίσαμε δράσεις για ανάπτυξη περιβαλλοντικής κουλτούρας και συνείδησης εντός του οργανισμού.  Η Πολιτική Ασφάλειας, Υγείας και Περιβάλλοντος είναι γνωστή και κατανοητή σε όλες τις βαθμίδες οργάνωσης του νοσοκομείου μας.  Η Διοίκηση της Πολυκλινικής ΥΓΕΙΑ θα είναι αρωγός κάθε αξιόλογης και υλοποιήσιμης πρότασης, η οποία θα αποσκοπεί στην συνεχή βελτίωση της επίδοσης της στους τομείς της Υγείας, Ασφάλειας και Περιβάλλοντος.

    Η Πολιτική Ασφάλειας, Υγείας & Περιβάλλοντος ανασκοπείται σε ετήσια βάση για την διασφάλιση της διαρκούς καταλληλόλητάς της.  Θέλουμε όλοι οι εργαζόμενοι μας να αισθάνονται ασφαλείς στην εργασία τους.

    Μόνο με αυτό τον τρόπο θα μπορούν να παρέχουν απρόσκοπτα τις πολύτιμες υπηρεσίες τους για την εξάλειψη της ασθένειας και του ανθρώπινου πόνου.  Εξασφαλίζοντας τα πιο πάνω παρέχονται αναμφίβολα υψηλής ποιότητας υπηρεσίες υγείας και ένα ασφαλές περιβάλλον σε όλα τα άτομα που διακινούνται στους χώρους της Πολυκλινικής ΥΓΕΙΑ.

    Δεσμευόμαστε να μη σταματήσουμε ποτέ αυτή την προσπάθεια.  Αυτοί οι στόχοι αντικατοπτρίζονται στις πολιτικές, διαδικασίες, τους δείκτες και τους στόχους του Νοσοκομείου και ακολουθείται από τη Διοίκηση και το προσωπικό.

    Η επίτευξη τους ελέγχεται κατά τη διάρκεια των εσωτερικών ελέγχων από το ΟΣΔ που ακολουθείται από την εφαρμογή των μέτρων και τον καθορισμό των ελέγχων.

  • Πολιτική Ασφάλειας Πληροφοριών

    Οι πληροφορίες διαδραματίζουν καίριο ρόλο στην κλινική διακυβέρνηση, στο προγραμματισμό και την ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών και στην επίτευξη των επιχειρησιακών στόχων του Νοσοκομείου.

    Είναι υψίστης σημασίας όπως διασφαλίζουμε συνεχώς την αποτελεσματική διαχείριση των πληροφοριών στην οποιαδήποτε μορφή τους (π.χ. ηλεκτρονική, έντυπη, προφορικά) και ότι οι κατάλληλες πολιτικές, διαδικασίες και ευθύνη ως προς τη διαχείριση παρέχουν ένα ισχυρό πλαίσιο διακυβέρνησής τους.

    Η Διεύθυνσης της Πολυκλινικής έχει υιοθετήσει την υφιστάμενη Πολιτική Ασφάλειας Πληροφοριών, η οποία απορρέει από τους στόχους που του Νοσοκομείου.

    Η Πολυκλινική έχει υιοθετήσει τις απαιτήσεις του προτύπου ISO/IEC 27001:2013, Συστήματα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών (ΣΔΑΠ) για τη δομή, συντήρηση και συνεχή βελτίωση των διαδικασιών και μέτρων που λαμβάνονται για τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας των πληροφοριών και των εγκαταστάσεων επεξεργασίας πληροφοριών.

    Το ΣΔΑΠ βρίσκεται κάτω από την ομπρέλα του Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης (ΟΣΔ) το οποίο περιλαμβάνει όλα τα συστήματα διαχείρισης ποιότητας του Νοσοκομείου (π.χ. Διαπίστευση, Πιστοποιήσεις ISO, πολιτικές, διαδικασίες, εγχειρίδια, κ.τ.λ.) για βελτιστοποίηση των διαδικασιών και πόρων.

    Επιπλέον το ΣΔΑΠ παρέχει ένα εξαιρετικό πλαίσιο για τη συμμόρφωση με τις πλείστες απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Για να το επιτύχουμε αυτό, προχωρούμε σε συστηματικές βελτιώσεις.

    Η Πολιτική Ασφάλειας Πληροφοριών του Νοσοκομείου είναι δεσμευτική για όλο το προσωπικό, καθώς και για οργανισμούς, προμηθευτές και υπεργολάβους που παρέχουν υπηρεσίες στην Πολυκλινική.

    Εξαιρέσεις από τα μέρη της Πολιτικής αυτής επιτρέπονται υπό την προϋπόθεση ότι έχουν εγκριθεί από την αρμόδια Διεύθυνση και μετά από τεκμηρίωση.  Όλα τα μέλη του προσωπικού, τρίτα μέρη και υπεργολάβοι της Πολυκλινικής έχουν καθήκον να προστατεύουν τα συστήματα δεδομένων και πληροφοριών από μη-εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση, τροποποίηση, αποκάλυψη, καταστροφή, απώλεια ή μεταφορά.

    Η Πολυκλινική προωθεί ενεργά την ευαισθητοποίηση των μελών του προσωπικού, των προμηθευτών/ υπεργολάβων και των επισκεπτών της σχετικά με την ασφάλεια των πληροφοριών, και διασφαλίζει ότι όλα τα άρθρα της παρούσας Πολιτικής μεταφράζονται σε πραγματικά μέτρα, προσαρμοσμένα στα καθήκοντα και ευθύνες των εμπλεκομένων.

    Η Πολυκλινική αναλαμβάνει τη διεκπεραίωση ανάλυσης επιχειρηματικών επιπτώσεων και εκτίμησης κινδύνων τουλάχιστον μια φορά το χρόνο, με σκοπό να προσδιορίζει κατά πόσο απαιτούνται πρόσθετα φυσικά και ηλεκτρονικά μέτρα και ότι έχουν ανατεθεί κατάλληλες αρμοδιότητες και ευθύνες.

    Τα συστήματα πληροφοριών της Πολυκλινικής προστατεύονται φυσικά και λειτουργούν με τρόπο που αποτρέπει την μη-εξουσιοδοτημένη φυσική πρόσβαση.  Οι υφιστάμενες εφαρμογές ελέγχονται με βάση τις πρόνοιες της παρούσας Πολιτικής.

    Σε περίπτωση εξαιρέσεων πραγματοποιείται επίσημη αξιολόγηση κινδύνων.  Οποιεσδήποτε νέες εφαρμογές και λογισμικά συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις όπως αυτές καθορίζονται από το ΣΔΑΠ. Για να διασφαλιστεί ότι οι πληροφορίες είναι διαθέσιμες στους χρήστες όποτε αυτές απαιτούνται, η Πολυκλινική έχει τεκμηριώσει και δοκιμάσει Σχέδιο Επιχειρησιακής Συνέχειας.

    Η Διεύθυνση της Πολυκλινικής διασφαλίζει ότι οι ισχύουσες νομικές και συμβατικές απαιτήσεις εντοπίζονται και διαχειρίζονται.

    Η Πολυκλινική επανεξετάζει την παρούσα Πολιτική τουλάχιστον μια φορά το χρόνο και την ενημερώσει ανάλογα με τις ανάγκες

  • Πολιτική Ποιότητας

    Η Διοίκηση του Νοσοκομείου έχει δεσμευτεί να προσφέρει υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης στους ασθενείς σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις της Κυπριακής Δημοκρατίας στις διατάξεις του Διεθνούς Προτύπου ISO 9001:2015 και στις απαιτήσεις των πελατών.

    Για το σκοπό αυτό, η διοίκηση έχει αναπτύξει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με το Διεθνές Πρότυπο ISO 9001:2015 που αποτελεί μέρος του Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης (ΟΣΔ).

    Το Νοσοκομείο έχει τεκμηριώσει και τυποποιήσει τις διαδικασίες της και έχει θεσπίσει μηχανισμούς για τον προσδιορισμό και την εκπλήρωση των υποχρεώσεών της και για τη συνεχή βελτίωσή της.

    Το Ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης:

    • Περιγράφει τις λειτουργικές και υποστηρικτικές διαδικασίες του Νοσοκομειου. 

    • Ορίζει τον μηχανισμό για τον καθορισμό, την παρακολούθηση και την ανασκόπηση βασικών δεικτών απόδοσης και συναφών στόχων. 

    • Δημιουργεί κανάλια επικοινωνίας εντός του Νοσοκομείου για τη διευκόλυνση της ροής πληροφοριών. 

    • Παρέχει έλεγχο στις βασικές λειτουργίες του Νοσοκομείου.  Η Διοίκηση και το προσωπικό του Νοσοκομείου είναι αφοσιωμένοι στην υλοποίηση του ΟΣΔ και τη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών που προσφέρονται προς όφελος των πελατών.

    Οι στόχοι του Νοσοκομείου:

    • Η εκπλήρωση των απαιτήσεων των ασθενών και η ανταπόκριση στις συμφωνημένες συμβατικές υποχρεώσεις. 

    • Η επίλυση των παραπόνων των ασθενών έγκαιρα και αποτελεσματικά. 

    • Η διαχείριση των προμηθευτών και των υπεργολάβων μέσω της συντήρησης και της παρακολούθησης των συμβατικών συμφωνιών. 

    • Η διάθεση της υποδομής που απαιτείται για την αποτελεσματική εφαρμογή του ΟΣΔ.

    • Η διατήρηση των αρμόδιων μελών του προσωπικού μέσω της κατάρτισης και της ανάπτυξης. 

    • Η διατήρηση της άμεσης και ανοιχτής επικοινωνίας μεταξύ όλων των μελών του προσωπικού.

    Αυτοί οι στόχοι αντικατοπτρίζονται στις πολιτικές, διαδικασίες, τους δείκτες και τους στόχους του Νοσοκομείου και ακολουθείται από τη Διοίκηση και το προσωπικό.  Η επίτευξη τους ελέγχεται κατά τη διάρκεια των εσωτερικών ελέγχων από το ΟΣΔ που ακολουθείται από την εφαρμογή των μέτρων και τον καθορισμό των ελέγχων.